Allgemeines
Die Teilnahme ist nur für Personen ab einem Alter von 12 Jahren geeignet. Personen zwischen 12 und 14 Jahren können nur im Beisein der Eltern oder eines Erziehungsberechtigten teilnehmen. Bei Personen im Alter von 14 bis 18 Jahren ist eine Einverständniserklärung der Eltern einzuholen. Die Angemessenheit der Teilnahme obliegt der Beurteilung durch die Eltern oder Erziehungsberechtigten. Die Verantwortung zur Einhaltung der angegebenen Altersuntergrenzen sowie das Einholen der Erlaubnis durch die Erziehungsberechtigten liegt in der Verantwortung der Person, welche die Buchung vornimmt. Die Plan B Escape Game GmbH behält sich das Recht vor, Personen den Zutritt zu den Escape Rooms ohne weitere Angabe von Gründen zu verbieten (insbesondere Personen in alkoholisiertem Zustand). Bei einer Verspätung von über 10 Minuten behalten wir uns vor, die Buchung/ Reservierung für nichtig zu erklären. Der Escape Room kann für diesen gebuchten Termin an andere Kunden vergeben werden. Für Gutscheine die von anderen Anbietern als der Plan B Escape Game GmbH erworben wurden, gelten die Bedingungen dieses Anbieters. Ein abgelaufener Gutschein kann von uns nicht angenommen werden. Diesbezüglich ist das Unternehmen zu kontaktieren, das den Gutschein verkauft hat.

Buchung und Bezahlung
Wir akzeptieren ausschließlich Barzahlung vor Ort. Bei großen Gruppen ab 20 Personen, kann auch eine Zahlung per Überweisung vereinbart werden. Um dies zu erfragen, hat sich der Verantwortliche rechtzeitig an unsere Kontaktadresse zu wenden; telefonisch oder per Mail.

Haftung
Die Plan B Escape Game GmbH übernimmt keine Haftung, wenn die Erbringung einer gebuchten Leistung nicht möglich ist oder die Leistung beeinträchtigt wird oder die Teilnehmer einen Schaden oder einen Verlust aufgrund einer höheren Gewalt erleiden. Der hier verwendete Begriff der „höheren Gewalt“ bezieht sich auf ein Ereignis, dass trotz einer angemessenen Sorgfalt von Plan B nicht vorhergesehen oder abgewendet werden konnte. Plan B übernimmt keine Verantwortung für Verletzungen jeder Art, Todesfälle, Schäden oder Verluste.